|
Szkolenia eGroupWare |
 |
 |
Informacje podstawowe o szkoleniu
Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom usystematyzowanej wiedzy z zakresu CRM, przedstawienie funkcjonalności systemu eGroupWare oraz zapoznanie z najlepszymi sposobami obsługi systemu i praktykami wdrożeniowymi w poszczególnych działach firm.
Na życzenie zamawiającego szkolenie może zostać przeprowadzone w siedzibie firmy klienta. Koszt dojazdu wykładowcy na miejsce szkolenia ponosi zamawiający.
|
| |
Wyróżniamy 2 typy szkoleń z zakresu obsługi systemu eGroupWare:
- poziom podstawowy – dla użytkowników systemu;
- poziom rozszerzony – dla administratorów.
|
| |
| |
| Tytuł: |
Szkolenie z zakresu obsługi systemu eGroupware z poziomu Użytkownika |
| Kategoria: |
Obsługa programu |
| Poziom zaawansowania: |
początkujący |
| Czas trwania: |
jednodniowe |
| Program: |
Cele: Nabycie praktycznej umiejętności posługiwania się programem eGroupWare.
Szkolenie przekazuje uczestnikom wiedzę, która pozwoli poznać:
- interfejs użytkownika oraz terminologie związaną z systemem eGroupWare,
- możliwości ustawień personalizacji, aby dostosować aplikacje do własnych potrzeb,
- funkcjonalność poszczególnych modułów systemu od Kontaktów, Dziennika CRM, Kalendarza, Menadżera Projektów do Bazy danych, Głosowań, czy Dostępu do plików,
- metody tworzenia i uczestnictwa w projektach,
- możliwości poszerzania funkcjonalności systemu CRM.
|
| Szkolenie skierowane do: |
- Kadry zarządzającej firma, menedżerów odpowiedzialnych za wybór oraz wdrożenie systemu CRM w przedsiębiorstwie/instytucji.
- Osób kierującym działami obsługi klienta, marketingu, sprzedaży, serwisu i analiz.
- Pracowników działu IT: analitykom systemowym, konsultantom biznesowym, programistom, kierownikom IT.
|
| Wielkość grupy: |
10 |
| Materiały szkoleniowe: |
Instrukcja w języku polskim z zakresu obsługi systemu eGroupWare z poziomu użytkownika |
| Na zakończenie szkolenia: |
Certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia z obsługi systemu eGroupWare z poziomu użytkownika |
| Cena szkolenia: |
Szkolenia eGroupWare - sprawdź cenę dla użytkoników |
|
| |
| Tytuł: |
Szkolenie z zakresu obsługi systemu eGroupware z poziomu Administratora |
| Kategoria: |
Obsługa programu, administracja |
| Poziom zaawansowania: |
ekspert |
| Czas trwania: |
jednodniowe |
| Program: |
Elementy omawiane na szkoleniu:
- zaawansowana konfiguracje interfejsu systemu,
- nadawanie praw dostępu dla użytkowników do poszczególnych elementów systemu,
- moduły dedykowane działaniom administracyjnym,
- możliwości rozbudowy podstawowej funkcjonalności systemu,
- sposoby synchronizacji eGroupWare z urządzeniami typu PDA czy telefony komórkowe,
- możliwości konfiguracji modułu dostępu do plików,
- inne zagadnienia związane z administracją systemu.
|
| Szkolenie skierowane do: |
Administratorów systemów CRM |
| Wielkość grupy: |
min. 2
|
Uwagi:
|
Wymagana znajomość podstaw systemu
|
| Materiały szkoleniowe: |
Instrukcja w języku polskim z zakresu obsługi systemu eGroupWare z poziomu administratora |
| Na zakończenie szkolenia: |
Certyfikat potwierdzający odbycie szkolenia z obsługi systemu eGroupWare z poziomu administratora |
| Cena szkolenia: |
Szkolenia eGroupWare - sprawdź cenę dla administratorów |
|
| |
| |
|
|
Inne systemy