Serwis IT Centrali telefonicznej PBX IP

Serwis IT centrali telefonicznej PBX-IP:

PAKIET PODSTAWOWY	PAKIET ROZSZERZONY
Usługi serwisowe. Aktualizacja oprogramowania ze szczególnym uwzględnieniem aktualizacji krytycznych. Wykonanie i przedstawienie Zleceniodawcy comiesięcznego raportu z funkcjonowania Centrali IP. Aktualizacja dokumentacji. Wsparcie techniczne i pomoc.	Usługi serwisowe. Aktualizacja oprogramowania ze szczególnym uwzględnieniem aktualizacji krytycznych. Wykonanie i przedstawienie Zleceniodawcy comiesięcznego raportu z funkcjonowania Centrali IP. Aktualizacja dokumentacji. Wsparcie techniczne i pomoc. Monitoring Centrali telefonicznej IP pod względem wydajności i bezpieczeństwa: a) stworzenie systemu monitoringu pod kątem obciążenia i wydajności; b) codzienna kontrola statystyk z centrali.
Maksymalna liczba godzin poświęcona miesięcznie na obsługę informatyczną wynosi 4 godz.	Maksymalna liczba godzin poświęcona miesięcznie na obsługę informatyczną wynosi 5 godz.
Przystąpienie do zgłoszonej naprawy zdalnej w ciągu 1 godziny od zgłoszenia telefonicznego w dni powszednie w godz. 10-16	Przystąpienie do zgłoszonej naprawy zdalnej w ciągu 1 godziny od zgłoszenia telefonicznego w dni powszednie w godz. 8-18 i weekendy.
Abonament miesięczny za serwis it centrali telefonicznej: 200 zł netto	Abonament miesięczny za serwis it centrali telefonicznej: 300 zł netto